随着社会的发展，家长越来越关注学校、老师、学生和家庭之间的互动配合与协调，学校也越来越重视自身形象的宣传。“家校通”的开发有利于家长与学校教师及时沟通，是加强学校与家庭联系的最好方式。它能增进教师和学生家长间的相互信任，及时沟通，使教育者及时掌握受教育者的动态变化信息，及时调整、改进教育举措，促成学校教育与家庭教育相结合，使教育更具一致性、针对性和有效性，形成良好的校内外育人环境。“家校通”开始运用时，家长因为对这一技术使用的意义不理解而对学校产生了误解，并不予支持，面对这种情况，我是怎样做的呢？根据半年来的实践，谈几点做法。
一、全面关心 沟通心灵
我校“家校通”开通以来，我不厌其烦地给家长做宣传工作，并天天利用“家校通”面向全体学生家长，用一分为二的观点，全面介绍学生在校个体发展情况。（学生家长最关注的是子女在校的发展状况。）教师应既肯定成绩、又正视不足，从德、智、体、美、劳各方面，介绍每个学生的发展状况，和学生发展突出的方面，不遗忘任何一名学生。对后进生，更是介绍其闪光点，肯定其成绩。使每位学生家长都了解孩子各方面的情况。例如：秦基雄小朋友画画想象能力比较强，但对知识性的学习能力较弱，我就通过“家校通”天天同家长联系共同研究对该生的教育方法，通过坚持不懈的努力，该家长已不再怕孩子功课不及格，而且希望孩子争取做“五好生”。可想“家校通”给后进生的学习带来了多大的便利！又如：朱文蕾小朋友学习成绩不错，但体质较差。我就及时与家长联系鼓励该生积极进行体育锻炼，让她参加跳绳比赛。家长通过“家校通”及时向我通报女儿在家每分钟跳绳的个数……天冷了我就及时提醒家长，别忘了给孩子加衣服；过节了就送上一声节日的问候，学校要开展活动，我就及时告诉家长并恳切地要求配合。一分真诚，一分理解。家长由衷地感到“家校通”“善意、明确、简要、有用”的好处。目前我班97的家长乐意地加入了“家校通”。在学校组织的行风建设社会答卷中，家长满意率达到100。由于家校的沟通，我班开展给“敬老院老人送温暖”、和六年级大哥哥大姐姐结友谊、“识字娃娃比赛”等活动受到了家长的认可和支持。
二、理解家长 真诚相待
我在工作中豁达大度，以真诚的心态对待学生家长，这是密切合作，取得沟通成功的重要因素。真诚向家长介绍学校对学生校内外的管理要求，恳切提出需要学生家长协助教育、管理学生的要求。如介绍学校的管理制度、作息时间、请假制度。要求学生家长保证学生按时作息，不要因晚上学习时间过长或看电视无度、睡眠不足影响第二天学习；让学生吃好早餐，保证身体健康。帮助教育学生遵守交通规则，确保交通安全、按时到校等。尊重学生人格，客观公正、实事求是地汇报工作，评价学生。及时发现其闪光点，肯定其成绩。用科学方法教育、引导，例：我给秦铭扬家长的留言是这样写的“秦铭扬小朋友热爱劳动，每天把教室前的水泥场打扫得干干净净，为班级争得了荣誉，被推荐为本周光荣升旗手。但该生课上缺少自控能力注意力少集中，敬请家长帮助教育。”家长见老师说的在理，很乐意地协助学校教育孩子。
三、不怕麻烦 全心服务
现在我们的家长已习惯每天阅读“家长信息”，“家校通”已成为他们亲密的朋。
我认为作为教师对自身工作中存在的问题，要勇于承担责任。以虚心的态度对待学生家长，尊重、理解他们，正确对待他们提出的问题，通过平等对话，求得理解与一致。例如：黄敬成家长留言为：孩子反映同学拿了他的铅笔和橡皮擦不还，请老师教导一下孩子。看到这个留言，我马上组织学生讨论“看到别人有好东西怎么办？”并发动全体学生帮该生找回了失去的橡皮和铅笔。顾凯家长留言为：我们很喜欢“家校通”希望老师以后能更具体地向我们描述孩子的在校表现。我并没因为自己工作忙，而忽视家长的意愿，而是更耐心地做好家校联系工作。力求自己成为合格的“家校通”组织者，使学生家长知无不言，言无不尽，充分发表个人见解，求得教育理念的认同，使每位学生家长都能以负责的态度，正确的方法，与教师共同塑造学生健康的心态，培养他们良好的行为习惯，激发他们勇于创新、不懈努力的积极性。
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